پشتیبانی سایت لوازم الکتریکی در جذب و نگه داشتن کاربران، نقش بسزایی دارد و از جنبه های دیگری مانند تأمین امنیت سایت سودمند می باشد.
نقش نیروی برق و انرژی الکتریکی در زندگی انسان ها بسیار پرنگ است. لوازم برقی و دیجیتالی که مصرف کننده انرژی الکتریکی هستند به کرات در زندگی افراد مورد استفاده قرار می گیرند. این تجهیزات و لوازم در حوزه های گوناگونی نظیر آموزش، سرگرمی، لوازم منزل، علم، ارتباطات، پزشکی، حمل و نقل، کشاورزی و صنایع مختلف مورد استفاده قرار می گیرند.
کسب و کارهای گوناگونی در زمینه عرضه لوازم الکتریکی و برقی فعالیت دارند که تعداد بسیار زیادی از آنها از وب سایت برخوردار هستند. تقاضای بالای مشتریان برای خرید اینترنتی این محصولات سبب شده است که فروشگاه های لوازم الکتریکی به دنیای اینترنت ورود کنند و با طراحی و راه اندازی وب سایت، دارای شعبه مجازی باشند. این وب سایت ها پس از طراحی و راه اندازی نباید رها شوند. چرا که در اینصورت حتماً کاربران خود را از دست می دهند و اصلاً در معرض دید کاربران قرار نمی گیرند. رها نکردن وب سایت، به معنای پشتیبانی دائمی از آن است.
