پشتیبانی سایت فروشگاهی

پشتیبانی سایت فروشگاهی با تمرکز بر روی جذب کاربر از بهترین راهکارها استفاده می کند تا میزان فروش محصولات شما را افزایش دهد.

شما برای موفقیت در کسب و کارتان در دنیای بزرگ مجازی، نیازمند وب سایت حرفه ای هستید. موفقیت یک وب سایت پس از طراحی و راه اندازی آن، وابسته به پشتیبانی آن می باشد.

امروزه خرید از فروشگاه های اینترنتی بسیار رایج و متداول شده است. اگر شما فروشگاه داران محترم، به موفقیت در این زمینه فکر می کنید و از روش های سنتی فروش خسته شده اید و تمایل دارید موفقیت چشمگیری را در زمینه فروش محصولاتتان تجربه کنید، باید به طراحی وب سایت و پشتیبانی از آن اقدام کنید.

بیشتر بخوانید

سوالات متداول

دریافت مشاوره سئو

خدمات ما

با پشتیبانی سایت فروشگاهی خود، به سایت خود روح می دهید و پس از مدت زمانی شاهد نتایج موفقیت آمیز حاصل از این کار خواهید بود. مدیریت و پشتیبانی وب سایت، برای شما دشوار است. لذا باید انجام این کار را به متخصصان این حوزه واگذار کنید.

پشتیبانی سایت چیست؟

پشتیبانی، مجموعه ای از اقدامات فنی و مدیریتی می باشد که به منظور حفظ عملکرد درست، امنیت و بروزرسانی یک وب سایت از سوی افراد یا تیمی صورت می گیرد. پشتیبان سایت با توجه به دانش فنی و ابزارهای تخصصی خود به رفع مشکلات وب سایت اقدام نموده و اقدامات لازم برای بهبود عملکرد وب سایت را انجام می دهد.

اهمیت پشتیبانی سایت فروشگاهی

هر وب سایتی برای موفقیت و بقاء خود، به پشتیبانی نیاز دارد. وب سایت های فروشگاهی بدون پشتیبانی با چالش های مختلفی مانند مشکلات فنی، امنیتی و عملکردی روبرو می شوند که این مسئله سبب کاهش بازدیدها از وب سایت و کاهش میزان فروش می شود.

حفظ عملکرد صحیح سایت، امنیت سایت، بروزرسانی محتوا و بهبود تجربه کاربری از مهمترین دلایلی هستند که شما را نیازمند پشتیبانی از وب سایتتان می کند. وب سایت‌های فروشگاهی با پشتیبانی ضعیف و مشکلات فنی و تکنیکال، به سرعت مشتریان خود را از دست می دهند و به دلیل تنزل رتبه در موتورهای جستجو، اعتبار و شهرت برند خود را نیز از دست می دهند.

توجه داشته باشید که راه اندازی یک وب سایت، اقدام بزرگی برای موفقیت در عرصه دنیای آنلاین و مجازی است. اما با راه اندازی یک وب سایت، کار به پایان نمی رسد و این وب سایت نیازمند مراقبت و نگهداری مداوم است. پشتیبانی سایت فروشگاهی تضمین کننده این است که وب سایت شما همواره در بهترین وضعیت قرار دارد و در جذب کاربر موفق است.

کسب اطلاعات بیشتر در مورد پشتیبانی سایت

مشاهده

برای دریافت مشاوره فرم زیر را پر کنید.

جذب مشتری برای سایت های فروشگاهی

پشتیبانی از این سایت ها نسبت به دیگر سایت ها، اهمیت بیشتری دارد. مدیران فروشگاه آنلاین به صورت متمرکز از سایت ووکامرس خود درآمدزایی دارند. بنابراین وب سایتی که در اصل منبع درآمد شما محسوب می شود، باید دارای پشتیبان سایت باشد و از خدمات پشتیبانی سایت بهره مند باشد. کاربر با حضور اولیه در سایت ووکامرس احتمالاً با صفحه خانه یا صفحه محصولات مواجه می شود. چنانچه این صفحات دارای سرعت بارگذاری پایینی باشد، کاربر صبر نمی کند و از صفحه خارج می شود. برای جذب مشتری به رضایت کاربران و اعتماد آنها نیاز دارید. همچنین نشر محتوایی که مشتری به آن نیاز دارد، تأثیر زیادی در جذب مشتری برای شما دارد.

مزایای پشتیبانی برای وب سایت‌های فروشگاهی

پشتیبانی سایت فروشگاهی با مزایای زیر همراه است:

احتمال هک شدن وب سایت ضعیف می شود و امنیت وب سایت افزایش پیدا می کند.
سرعت بارگذاری محتواهای وب سایت فروشگاهی افزایش پیدا می کند و صفحات در مدت زمان کوتاهتری به نمایش درمی آیند.
رتبه وب سایت فروشگاهی در گوگل بهبود پیدا می کند.
برند فروشگاه همواره شناخته تر و مطرح تر می شود.
مشتریان بالقوه ای برای فروشگاه جذب می شود. چرا که در پشتیبانی رفتارهای بازدیدکنندگان در وب سایت پیوسته ارزیابی می شود و اقدامات لازم برای جذب مشتری صورت می گیرد.
آمار فروش شما نسبت به رقبا، افزایش پیدا می کند.
احتمال معرفی شدن وب سایت فروشگاهی شما از سوی کاربران راضی به دیگران، افزایش پیدا می کند.

پشتیبانی محتوایی سایت فروشگاهی

پشتیبانی سایت فروشگاهی در زمینه محتواگذاری، سرمایه گذاری خوبی می کند. کاربران بعد از ورود به وب سایت با یک قالب و محیط کلی که دربردارنده محتواهای متنی، تصویری، ویدئویی و اینفوگرافیک است، مواجه می شود. کاربران به منظور کسب اطلاعات و خرید محصول به وب سایت وارد می شوند و در جستجوی دستیابی سریع به اطلاعات موردنظر خود هستند.

پشتیبانی محتوایی با هدف جذب کاربر و ارائه اطلاعات کامل به وی صورت می گیرد و تا انتها پاسخگوی تمامی نیازهای کاربران است. پشتیبانی محتوایی برای وب سایت های فروشگاهی بر روی زمان بارگذاری محتواها، تأکید زیادی دارد. به گونه ای که محتواها باید در زمان معین و به فاصله زمانی مشخص از یکدیگر بارگذاری شوند. محتواها باید یونیک و باکیفیت باشند تا مورد توجه کاربران قرار بگیرند.

سئو بر اساس کسب و کار

بیشتر بخوانید

پشتیبانی فنی سایت فروشگاهی

پشتیبانی سایت فروشگاهی در بخش فنی شامل اقدامات متعددی است که برخی از مهمترین آنها شامل موارد زیر است:

برطرف کردن خطاهای متداول وردپرس
برقراری امنیت کامل فروشگاه اینترنتی
نصب و راه اندازی افزونه های مهم
ممانعت از در دسترس نبودن سایت و مانیتورینگ روزانه سایت
برطرف نمودن تمامی لینک های 404
بهینه سازی صفحات برای گوشی های تلفن همراه
توسعه ووکامرس
بکارگیری ایده های جذب مشتری و اعتمادسازی برای مشتری
و …

پشتیبانی امنیتی سایت فروشگاهی

پشتیبانی سایت فروشگاهی شامل اقدامات امنیتی برای وب سایت است. وب سایت باید همواره در امنیت کامل باشد. پشتیبان ها با بهره گیری از افزونه های اورجینال و کاربردی، پیوسته به اسکن ویروس ها و بدافزارها در وب سایت اقدام می کنند. در نتیجه نگران از دست دادن وب سایت خود نخواهید بود. پشتیبان گیری از وب سایت شما به صورت دوره ای صورت می گیرد. محافظت از درگاه های پرداخت، اقدام امنیتی مهم دیگر در این زمینه است.

پشتیبانی سئوی وب‌سایت فروشگاهی

سئوسایت با هدف بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجوگر انجام می شود. تمامی محتواهای موجود در وب سایت فروشگاهی باید مطابق با اصول سئو تولید شده باشند. محتواهای متنی، محتواهای تصویری، محتواهای ویدئویی و … بایستی بر اساس اصول سئو تولید شوند تا مورد توجه ربات های گوگل قرار بگیرند.

در پشتیبانی سایت فروشگاهی به تبعیت از اصول سئو، اهمیت زیادی داده می شود. این اقدامات در بهبود رتبه وب سایت در موتورهای جستجوگر، اثرگذار است. در این راستا به دو مسئله اهمیت زیادی داده می شود که اولی بهره گیری از ترفندهای جذب حداکثری کاربر و دومی بهینه سازی سایت برای موتور جستجوگر گوگل می باشد.

سئو سایت فروشگاهی

سئو سایت فروشگاهی، پروسه بهینه سازی فروشگاه اینترنتی برای بهبود رتبه در نتایج گوگل و افزایش بازدید از سایت می باشد که نسبت به سئوی دیگر سایت ها از اهمیت بیشتری برخوردار می باشد. زیرا در سایت های فروشگاهی با دسته بندی ها، تگ محصولات و نیازمندی های کاربران و … مواجه هستیم که کار را مهم تر و حساس تر می کند.

دستاوردهای سئوسایت فروشگاهی شامل افزایش ترافیک وب سایت، بهبود رتبه کلمات کلیدی، دریافت کلیک و نمایش، رتبه گرفتن کلمات هدف در گوگل و پیشی گرفتن از رقبا است. یک تیم حرفه ای و متخصص باید سئوسایت فروشگاهی را انجام دهد.

پشتیبانی فروشگاه اینترنتی وردپرسی

خدمات پشتیبانی سایت فروشگاهی دربردارنده اقدامات متعددی است. فروشگاه های اینترنتی راه اندازی شده با وردپرس، نیازمند اقدامات مختلفی هستند تا فروش بیشتری را تجربه کنند. اگر می خواهید در هر ساعت از شبانه روز، فروش داشته باشید و در فروش محصولاتتان با اختلال مواجه نشوید، باید از خدمات پشتیبانی سایت بهره مند شوید. بهترین راهکار برای پشتیبانی وردپرس به صورت تخصصی از سوی کارشناسان مجموعه “پشتیبانی سایت” به شما ارائه می شود. اگر به دنبال حل سریع مشکلات سایت وردپرسی خود هستید، با کارشناسان ما تماس حاصل کنید.

پشتیبانی فروشگاه اینترنتی ووکامرس

خدمات پشتیبانی سایت فروشگاهی در بالاترین سطح کیفی ارائه می گردد. بسیاری از فروشگاه های اینترنتی با ووکامرس راه اندازی می شوند. زیرا اغلب کسب و کارها، کوچک هستند و ووکامرس ارائه دهنده امکانات گوناگونی به کسب و کارهای کوچک به صورت رایگان می باشد.

پشتیبانی و مدیریت سایت های ووکامرسی نیازمند زمان مناسب و برنامه ریزی جامع است. پیشنهاد می کنیم که حتی در صورت داشتن تخصص در این زمینه، انجام این کار را به تیم های پشتیبانی سایت واگذار کنید و زمان خود را صرف تمرکز بر مدیریت فروشگاه خود کنید. بازاریابی بهتر و افزایش فروش، مهمترین نتیجه پشتیبانی تخصصی از فروشگاه های اینترنتی ووکامرسی می باشد.

بهترین پشتیبان سایت فروشگاهی

مجموعه “پشتیبانی سایت” با سالها تجربه و تخصص بالا، آمادگی دارد که خدمات پشتیبانی سایت فروشگاهی را به صورت تخصصی به شما ارائه دهد. اگر می خواهید شاهد موفقیت چشمگیر خود در زمینه فروش محصولاتتان باشید و برند خود را مطرح کنید، پشتیبانی سایت خود را به کارشناسان مجرب و متخصص بسپارید.

ما از صفر تا صد کار در کنار شما خواهیم بود و با ارائه خدمات باکیفیت و تخصصی به دنبال پیشرفت وب سایت فروشگاهی شما خواهیم بود. با مدیریت بهتر وب سایت فروشگاهی خود، می توانید رضایت مشتریان را بدست بیاورید و به دنبال آن، میزان فروش خود را افزایش دهید. به یاد داشته باشید که فروش اینترنتی اتفاقی نیست و نیازمند اقدامات اساسی و تخصصی به منظور دستیابی به یک هدف بزرگ است.

خدمات پشتیبانی سایت فروشگاهی

کارشناسان تیم “پشتیبانی سایت” با درنظر گرفتن ویژگی ها و شرایط وب سایت فروشگاهی شما و آنالیز و تحلیل وضعیت موجود، تمامی اقدامات لازم برای پیشرفت سایت فروشگاهی شما را انجام می دهند. برخی از خدماتی که در این زمینه ارائه می شوند، به شرح زیر است:

بارگذاری و آپلود محتوا
تولید محتوا بر اساس استاندارد سئو
نصب انواع افزونه
طراحی و ریدیزاین صفحات
آپدیت وردپرس و افزونه ها
رفع مشکل امنیتی و فنی
پشتیبانی 24/7
گرفتن بک آپ به طور منظم
سیستم مدیریت یکپارچه
کدنویسی CSS3 و HTML5
افزودن محصولات با رعایت استانداردهای سئوی صفحات محصول
مرتب سازی دسته بندی محصولات
درج توضیحات برای محصولات
بهینه سازی سرعت سایت فروشگاهی
بهینه سازی و کاهش حجم تصاویر محصولات
و ده ها خدمات دیگر

مراحل اجرای خدمات پشتیبانی و نگهداری سایت فروشگاهی

پشتیبانی سایت فروشگاهی با یک برنامه ریزی مشخص انجام می شود. تمامی جوانب کار سنجیده می شود و اهداف کارفرما به دقت بررسی می شود.

بررسی اولیه و ارائه راهنمایی و مشاوره
ارائه توضیحات درباره خدمات موردنیاز وب سایت فروشگاهی شما به کارفرما
ثبت سفارش و انعقاد قرارداد
دریافت مشخصات وب سایت
شروع پشتیبانی و نگهداری از وب سایت و انجام اقدامات لازم

اگر برای حضور فیزیکی به منظور مشاوره و عقد قرارداد مشکل دارید، می توانید به صورت آنلاین و مجازی به ثبت سفارش و عقد قرارداد خود اقدام کنید. ما با درنظر گرفتن چالش ها و محدودیت های شما، تلاش می کنیم که شرایط کار را برای شما آسان کنیم تا به بهترین و آسان ترین نحو به دریافت خدمات موردنیاز خود اقدام کنید. بهترین مشاوره های تخصصی در زمینه مدیریت و نگهداری سایت های فروشگاهی را به شما ارائه می دهیم.

گسترش بازار با پشتیبانی سایت

پشتیبانی سایت فروشگاهی به شما کمک می کند که بازار خود را گسترش دهید. اگر مشتریان از حضور در وب سایت شما لذت ببرند و جذابیت های دیداری لازم را در آن مشاهده کنند، مدت زمان بیشتری در وب سایت حضور خواهند داشت و به احتمال زیاد به خرید از وب سایت شما اقدام خواهند کرد. پشتیبان سایت کمک می کند که بهترین و منسجم ترین تصویر از وب سایت فروشگاهی خود را به مشتری ارائه دهید.

پشتیبان سایت با رصد رفتار مشتریان و درک نیازهای مشتریان، اقدامات لازم برای نگهداری منظم و پیشرفت وب سایت شما را انجام می دهد و با آنالیز پیوسته وب سایت شما به گسترش بازار وب سایت شما کمک می کند.

هزینه پشتیبانی سایت فروشگاهی

نرخ این خدمات با توجه به اقدامات موردنیاز برای نگهداری و پشتیبانی سایت شما و مدت زمان ارائه این خدمات به وب سایت شما، مشخص می شود. مشخصات وب سایت فروشگاهی در تعیین هزینه مؤثر است. به طور مثال وب سایت های فروشگاهی کوچک به پیگیری و پشتیبانی محدودتری نیاز دارند که این مسئله طبیعتاً سبب کاهش هزینه خدمات پشتیبانی می شود. بنابراین با درنظر گرفتن عوامل مختلف می توان نرخ خدمات را تعیین نمود. مجموعه “پشتیبانی سایت”، مناسب ترین تعرفه را برای خدمات دهی خود در این زمینه مشخص کرده است و شرایط پشتیبانی سایت را برای شما هموارتر نموده است.

سوالات متداول

- پشتیبانی سایت فروشگاهی سخت تر است یا خدماتی؟

به طور کلی پشتیبانی سایت های فروشگاهی به دلیل تنوع و تعداد محصولات، که به موازات آن تعداد کلماتی که می بایست روی آن کار شود بالا می رود که در نتیجه آن حجم کار بالاتر خواهد بود. به همین دلیل می توان گفت که کمی سخت تر است.

اما این یک کلی گویی محسوب می شود و ممکن است در برخی از کسب و کارها مثل طراحی سایت و سئو سایت و پشتیبانی سایت، سختی کلمات به مراتب بالاتر از سایر کسب و کارها باشد.

+ سئو و پشتیبانی سایت فروشگاهی چقدر زمان میبرد؟

سئو و پشتیبانی سایت های فروشگاهی با توجه به تعداد رقبا در آن کسب و کار متفاوت است.
به طور مثل رقابت برای بهبود جایگاه فروش کولر گازی نسبت به فروش سموم کشاورزی بسیار متفاوت خواهد بود.

+ چگونه می‌توانم محصولاتم را در سایت بفروشم؟

در ابتدا باید بدانید که کار حرفه ای نیروی حرفه ای می خواهد؛ فروش محصول و پاسخ به سوالات کاربر یک وجه است اما وجه دیگر، توان شما در مجاب کردن کاربر برای خرید و همچنین تبدیل کاربر به مشتری ثابت موضوع دیگری است که می بایست به آن توجه نمود.
البته موارد دیگری هم هست که در سایت باید پیاده سازی شود تا ربات های گوگل را مجاب کنید که محصولات شما را به عنوان نتایج برتر به کاربر نمایش دهد.
که تمامی موارد بالا می بایست توسط یک متخصص سئو و پشتیبانی سایت پیاده سازی شود.

+ چه ویژگی‌هایی برای یک سایت فروشگاهی ضروری است؟

جواب این سوال خیلی ساده است، اولین نکته اینکه برای زمان کاربر احترام قائل شوید؛ شما می توانید با ایجاد کردن یکسری فیلتر ها به کاربرتان کمک کنید تا در سریع ترین زمان ممکن به محصول مد نظر خود دست یابد.
دومین نکته سهولت استفاده از سایت است؛ یعنی هر کاربری یا هر میزان سوادی از نوجوان تا میانسال و کهنسال باید بتواند محصول مورد نظر خود را پیدا کند.
سومین نکته هم سهولت در پرداخت است.
نکات دیگر هم مثل انواع حالت های پرداخت، انواع حالت های ارسال کالا و … می باشد

+ بهترین روش فروش در سایت های فروشگاهی چیست؟

به طور کلی سئو و پشتیبانی سایت بهترین راهکار برای فروش در سایت های فروشگاهی هستند.
البته راهکارهای جایگزین نیز وجود دارد که عموما به صورت مقطعی می تواند به فروش محصول کمک کند اما دائمی نیستند، حتی ممکن است که این راهکارهای جایگزین مثل ادوردز زیانده باشند.

+ آیا نیاز به درگاه پرداخت آنلاین دارم و چگونه می‌توانم آن را دریافت کنم؟

در حقیقت بله، اما متاسفانه برخی از افراد به دلیل اینکه نمیخواهند وارد فضای پرداخت مالیات و … شوند از گرفتن درگاه امتناع می کنند.
یا برخی از تولید کننده ها با توجه به سیاست های فروشی که دارند ترجیح می دهند که کاربر تماس بگیرد و بعدا خریداری کند.
اما به طور کلی ترجیح ما این است که سایت درگاه اینترنتی داشته باشد چرا که این مدل سایت ها به طور کلی حرفه ای تر هستند.