نمونه کار
رضایت مشتری

راهنمای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل

رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل با راهکارهای مختلفی امکان پذیر است که در این مقاله به مهمترین آنها اشاره می کنیم.

گوگل سرچ کنسول، یک ناظر برای عملکرد وب سایت شما می باشد. این ابزار رایگان، اطلاعات خوبی درباره عملکرد وب سایت شما در اختیار شما قرار می دهد تا برای بهبود عملکرد وب سایت خود، اقدامات لازم را انجام دهید و تغییرات لازم در استراتژی سئو سایت خود را ایجاد کنید.

با بهره گیری از این ابزار می توانید متوجه شوید که کدامیک از کلمات کلیدی در حوزه فعالیت شما از نظر گوگل مهم تر می باشند. گوگل با هدف اینکه به کاربران خود نمایش دهد چه ایراداتی موجب شده است که سایت شما در صفحات نتایج نشان داده نشود و یا اینکه وب سایت شما در کلمات کلیدی موردنظر چه پیشرفتی داشته است به ارائه این سرویس اقدام نموده است. راهکارهای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل به رشد وب سایت کمک می کند.

رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل

خطاهای گوگل به چه دلایلی ظاهر می شوند؟

زمانی که گوگل در حال خزیدن در سایت شما می باشد، یعنی صفحات شما در حال بررسی هستند تا معلوم شود که آیا اطلاعات آنها برای ایندکس شدن مناسب و ارزشمند می باشد یا خیر.

اگر ربات های گوگل در زمان تلاش برای بررسی یک صفحه از وب سایت با اختلال یا خطایی روبرو شوند، از ایندکس آن انصراف می دهند و به بررسی صفحه دیگر می پردازد. بنابراین این صفحه ثبت نخواهد شد و در صفحات نتایج جستجو قرار نمی گیرد.

هر یک از خطاهای گوگل از جمله server error، Redirect error، soft 404، Crawl Issue، و … به دلایل مختلف که احتمالاً مربوط به نواقص و ایرادات وب سایت شما هستند، ظاهر می شوند. قطعاً این خطاها با راهکارهای معقول برطرف می شوند.

پشتیبانی سایت پرده فروشی

مشاهده کنید

بررسی راهکارهای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل

راهکارهای برخی از ارورهای سرچ کنسول را بررسی می کنیم:

رفع خطاهای سرور Server Error 5xx:

این خطا بیان می کند که مشکلی در سرور وب سایت بوجود آمده است که مانع از ارائه درخواست کاربر به سرور می شود. این خطا به سه حالت رخ می دهد:

  • خطای 500: خطای داخلی سرور یا 500 در زمانی رخ می دهد که سایت در زمان مشخص نمی تواند صفحه را آپلود کند. در نتیجه کاربران و ربات های گوگل به سایت دسترسی نخواهند داشت. کدهای اشتباه CMS یا PHP موجب نمایش این خطا می شود.
  • خطای 502: این خطا موجب عدم دسترسی به سایت می شود. این خطا به دلیل اختلال در وردپرس ایجاد می شود. ساختار کلی سایت در این حالت بدون اشکال است ولی خزنده قادر نیست که خزش خود را به آسانی انجام دهد.
  • خطای 503: این حالت به صورتی است که شاید تعداد ورودی های سایت بالا برود و شاهد از دسترس خارج شدن سرور باشیم. هاست یک وب سایت باید متناسب با تعداد ورودی روزانه وب سایت باشد.

برای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل در این حالت باید صفحه را در مرورگر خود چک کرد تا مطمئن شوید که بارگیری می شود یا خیر. اگر توانستید صفحه را بارگیری کنید، نشان می دهد که مشکل برطرف شده است. شما می توانید به مجموعه میزبانی سایت خود ایمیل زده و از وضعیت سرور خود و عدم بروز مشکل برای آن اطمینان حاصل کنید و مطلع شوید که پیکربندی برای آن صورت گرفته است یا خیر. ممکن است پیکربندی ها سبب عدم دسترسی ربات های گوگل به وب سایت شوند.

چطور خطای ریدایرکت Redirect Error را برطرف کنیم؟

خطای ریدایرکت معمولاً به چندین دلیل رخ می دهد که شامل طولانی بودن زنجیره ریدایرکت، وجود یک حلقه ریدایرکت، طولانی تر بودن URL از حداکثر طول URL و وجود یک URL بد یا خالی در زنجیره ریدایرکت می باشد.

به منظور رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل مربوط به ریدایرکت در این حالت ها باید مشکل را تشخیص دهید و اقدام متناسب با آن انجام دهید. مراحل رفع خطای ریدایرکت به صورت خلاصه شامل آیتم های زیر است:

  • بررسی سمت کاربر: پاک کردن کش و کوکی ها
  • بررسی پروتکل HTTP —- HTTPS: اگر SSL سایت فعال است باید از درستی و سازگاری ریدایرکت ها اطمینان حاصل کنید. اگر شاهد حالتی مانند http > https > http > https باشیم قطعاً خطا ظاهر می شود. یک ریدایرکت مشخص باید وجود داشته باشد یا همواره HTTP به HTTPS یا همواره WWW به بدون WWW باید دیده شود.
  • تنظیمات CMS: در تنظمات عمومی دقت کنید که آدرس سایت و آدرس اصلی یکسان باشد.
  • بررسی فایل های پیکربندی: در Apache فایل htaccess باز شود و اطمینان حاصل شود که قواعد ریدایرکت تکراری نیستند.
  • دیباگ ریدایرکت: با استفاده از ابزارهایی نظیر Redirect Checker یا دستور curl-I، امکان دیدن مسیر ریدایرکت ها وجود دارد. چنانچه میان دو یا چندین آدرس در حال چرخش باشد، ایراد ریدایرکت معلوم می شود.

رفع مشکل مسدود شدن URL صفحات توسط robots.txt:

برای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل مربوط به این مورد، کار ساده ای دارید. این صفحه با هدف ایندکس کردن ایجاد شده است، اما توسط روبوتس مسدود شده است. در این شرایط باید صفحه خود را با استفاده از آزمایشگر روبوتس تجزیه و تحلیل کنید.

یک خط کد در فایل robots.txt دیده می شود که گوگل را از خزیدن این صفحه منع کرده است. با پاک کردن این خط می توانید، امکان ایندکس شدن صفحه را فراهم کنید. اگر همچنان شاهد این خطا در فهرست خطاهای سرچ کنسول باشید، فایل sitemap.xml خود را چک کنید تا مطمئن شوید که آیا url در آنجا قرار دارد یا خیر. چنانچه وجود دارد، آن را حذف کنید. افزونه های وردپرس گاهی صفحاتی را به فایل سایت مپ اضافه می کنند که اصلاً مختص به آن نیست.

خطای Submitted URL marked noindex:

در بررسی راهکارهای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل با یکی دیگر از خطاها آشنا می شویم که Submitted URL marked noindex می باشد. صفحه برای ایندکس شدن ارسال شده است اما صفحه با دستور noindex در متا تگ یا request HTTP مواجه است. چنانچه می خواهید این صفحه ایندکس شود، باید به پاک کردن تگ یا request HTTP اقدام کنید.

زمانیکه شما در وضعیت ارسال سیگنال های ترکیبی به موتور جستجوگر هستید، باید “Index me … no, DONT”  کد منبع صفحه خود را تست کنید و در جستجوی کلمه نو ایندکس باشید. چنانچه آن را دیدید، به بخش CMS خود رفته و در جستجوی تنظیمات باشید تا این مورد را پاک کنید.

رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل

رفع خطای unauthorized request (401) :

یکی دیگر از راهکارها برای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل مربوط به 401 می باشد. شما، این صفحه را برای ایندکس ارسال نموده اید اما گوگل، یک پاسخ 401 گرفته است. به منظور رفع مشکل باید الزامات مجوز برای این صفحه را پاک کنید و یا این امکان را برای گوگل بات فراهم کنید که با تأیید هویت قادر به ورود به صفحات شما باشد.

این خطا هنگامی فعال می شود که گوگل سعی کند صفحه ای بخزد که تنها برای یک کاربر وارد شده، قابل دسترسی می باشد. اگر می خواهید که بودجه خزش خود را اتلاف نکنید، باید موقعیتی در وب سایت خود را پیدا کنید که گوگل لینک را یافته و آن را پاک کنید.

Submitted URL not found (404):

احتمالاً شما یک URL غیر مجاز برای ایندکس شدن فرستاده اید. چنانچه صفحه ای را از وب سایت خود پاک کرده اید اما آن را از نقشه سایت خود پاک نکرده اید، شاهد خطای 404 خواهید بود. اگر نقشه سایت خود را به صورت دوره ای بررسی کنید و پس از پاک کردن صفحات، از نقشه سایت خود بررسی دقیق انجام دهید، این خطا ظاهر نخواهد شد.

Submitted URL crawl issue:

برای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل در ارتباط با Submitted URL crawl issue باید یک راهکار منطقی را انتخاب کنید. شما این صفحات را برای ایندکس ارسال نموده اید و گوگل شاهد یک ارور خزیدن نامعلوم بوده است که هیچ علت دیگری ندارد.

شما باید تلاش کنید که صفحه خود را با بهره گیری از ابزار URL Inspection عیب یابی کنید. به دنبال مغایرت ها و تضادها باشید تا با رفع آنها بتوانید مشکل را حل کنید. در صورتیکه صفحه شما برای بارگذاری محتوا به جاوا اسکریپت وابستگی صد درصدی دارد، ممکن است این مسئله مشکل ساز شده باشد. اشکالات دیگر ممکن است مربوط به زمان بارگذاری صفحه و منابع غیر قابل دسترسی باشد.

خطای forbidden (Blocked due to access 403):

این خطا هنگامی نمایان می شود که شما قصد دسترسی به یک صفحه وب را دارید که برای شما مسدود می باشد. علل گوناگونی شامل مسدود کردن صفحه از سوی مالک یا مدیر سایت، اشتباهی بودن آدرس آی پی و استفاده از افزونه یا ابزار مسدودکننده تبلیغات ناسازگار با وب سایت موجب نمایش این خطا می شوند.

به منظور رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل درباره خطای 403 باید علت خطا را بدانید. خطای 403 به علت محدودیت دسترسی به صفحه رخ می دهد. محدودیت ممکن است ناشی از تنظیمات امنیتی سرور، فایروال یا سایر تنظیمات باشد. به منظور حل مشکل مطمئن شود که شما دارای دسترسی لازم برای مشاهده صفحه می باشید. پس از آن می توانید با تغییر تنظیمات سرور یا فایروال، محدودیت را بردارید. شاید به آنالیز و بارگذاری مجدد فایل های مرتبط با صفحه نیاز داشته باشید.

رفع خطای Blocked by page removal tool در گوگل سرچ کنسول:

این خطا نشان می دهد که صفحه وب توسط ابزار حذف صفحات گوگل از سرپ حذف شده است. این ابزار، زمانی کارایی دارد که شما می خواهید یک صفحه را سریعاً از نتایج جستجو کنار بگذارید.

به منظور رفع مشکل چک کنید که آیا خودتان صفحه را حذف نموده اید یا خیر. بدین منظور به کنسول جستجوی گوگل سایت مربوطه بروید و به قسمت Removals وارد شوید. در این بخش شاهد فهرستی از صفحاتی می باشید که با بهره گیری از ابزار حذف صفحات گوگل پاک شده اند. در این لیست در جستجوی صفحه موردنظر باشید و در صورتیکه آن را پیدا کردید، تاریخ حذف را چک کنید تا متوجه شوید که آیا با زمانی که که شاید احتمالاً آن را حذف کرده اید، تطابق دارد یا خیر. شاید فرد دیگری با ورود به کنسول جستجوی گوگل، صفحه را پاک کرده باشد.

پشتیبانی سایت آرایشگاه مردانه

مشاهده کنید

اهمیت بررسی پیوسته خطاها و رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل

اگر می خواهید به رتبه های بالا در صفحات نتایج گوگل دست پیدا کنید، باید شرایط را برای ایندکس صفحات وب سایت خود فراهم کنید. بدین منظور باید خطاهای سرچ کنسول را برطرف کنید. سرچ کنسول گوگل، پیوسته بر عملکرد وب سایت شما از جنبه های گوناگون نظارت دارد. به همین دلیل یکی از کاربردی ترین و محبوب ترین ابزارها برای سئوکاران، ابزار سرچ کنسول گوگل می باشد.

با زیر نظر داشتن همیشگی خطاهای اعلامی در گزارش Pages و گزارش Experience اطمینان حاصل کنید که پروسه خزش و ایندکس صفحات وب سایت بدون هیچگونه خطایی در دست انجام می باشد و بازدیدکنندگان و ربات های جستجو قادر هستند که به صفحات مختلف وب سایت دسترسی داشته باشند.

آشنایی با هشدارهای سرچ کنسول گوگل

با راهکارهای رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل تا حدودی آشنا شدیم. بحث دیگر، هشدارها هستند. هشدارها به اندازه ارورها مهم نیستند ولی باید مورد توجه قرار بگیرند. شاید گوگل قصد داشته باشد که محتوای ایندکس شده را فهرست کند یا نکند. ولی اگر به هشدارهای سرچ کنسول گوگل توجه کنید، احتمال ایندکس محتوای موردنظر شما بیشتر می شود و رتبه بهتری کسب می کنید. با برخی از هشدارهای سرچ کنسول گوگل آشنا می شویم:

ایندکس شده، در حالیکه توسط robots.txt مسدود شده است:

فرض کنید که صفحه ای با وجود مسدود بودن از سوی فایل روبوتس، ایندکس شود. این هشدار معمولاً زیاد نمایان می شود. غالباً هنگامی که فردی تلاش می کند که یک ربات بد را مسدود کند و قوانین دشواری را درنظر می گیرد، این خطا نمایان می شود. با رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل و هشدارهای مربوطه حتماً به پیشرفت وب سایت خود کمک می کنید.

مسدود شده توسط ربات ها:

این هشدار زمانی اتفاق می افتد که یک دستور Disallow در فایل robots.txt و یک متا تگ noindex در HTML صفحه شما؛ یک دستورالعمل noindex  را به کار برده باشد تا به موتورهای جستجو اعلام شود که نباید این صفحه خزیده شود. ولی خزنده ها را از دسترسی به این صفحات در فایل روبوتس منع کرده باشید.

چنانچه خزنده های موتورهای جستجو قادر نباشند به این URL ها دسترسی داشته باشند قادر به دیدن قانون “نو ایندکس” نخواهد بود و به منظور حذف این URL ها از لیست و رفع indexes، با وجود مسدود شدن در فایل روبوتس باید دستور Disallow برای این URL ها در فایل روبوتس خود را پاک کنید. پس از آن، خزنده ها شاهد دستورالعمل های نو ایندکس می باشند و از فهرست خود پاک می کنند.

ایندکس های URL های معتبر سرچ کنسول

این بخش مربوط به قسمت سالم سایت است. گوگل، صفحات ایندکس شده در این بخش را با موفقیت کراول و ایندکس می کند. این موارد، ایرادی ندارند اما در بررسی رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل درباره معنای هر یک به صورت مختصر صحبت می کنیم:

  • ارسال و ایندکس شده: شما URL را برای ایندکس شدن ارسال نموده اید و ایندکس شده است. هدف این بوده است که صفحه ایندکس شود. لذا درباره آن به گوگل گفتید و آن نیز متوجه شده است. در نتیجه به هدف رسیده اید.
  • ایندکس شده ولی در سایت مپ ثبت نشده است: بدان معناست که URL از سوی گوگل پیدا شده است و ایندکس شده است. گوگل این صفحات را یافته و قصد ایندکس آن را دارد. اما شما موجب پیچیده شدن کار شده اید. گوگل و دیگر موتورهای جستجو انتظار دارند که محتوای موردنظر را برای ایندکس در نقشه سایت بگذارید. این کار به تدریج سبب افزایش فرکانس کراول می شود که موجب افزایش احتمال دست یافتن به رتبه بالاتر می شود.
  • ایندکس شده و به عنوان کنونیکال علامت گذاری شده است: URL ایندکس شده است. با توجه به اینکه دارای URL های تکراری هستید، پیشنهاد می شود که این URL ها را به عنوان کنونیکال نشانه گذاری کنید. URL تکراری مثل صفحه ای است که به راه های مختلف قابل دسترسی می باشد. رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل باید با توجه دقیق به مشخصات URL ها انجام شود.

رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل

URL حذف شده از گوگل سرچ کنسول

این صفحات، صفحاتی می باشند که گوگل آنها را پیدا کرده است ولی به انتخاب خودش، ایندکس نشده اند. این صفحات، همان صفحاتی هستند که به گفته شما از سوی گوگل ایندکس نمی شود. برخی از آنها، صفحاتی هستند که شاید ایندکس آنها مدنظرتان باشد اما گوگل به آنها توجهی نکرده است. زیرا ارزشمند به شمار نیامده اند.

برخی از این موارد شامل موارد زیر است که توضیحات چندین مورد را ارائه می دهیم:

  • مسدود شده با تگ noindex
  • مسدود شده با ابزار حذف صفحه
  • مسدود شده با txt
  • مسدود شده به علت unauthorized request

مسدود شده با تگ noindex:

هنگامی که گوگل تلاش می کند که صفحه را ایندکس کند با دستورالعمل noindex  روبرو می شود و در این شرایط، آنها را ایندکس نمی کند. چنانچه قصد دارید صفحه ایندکس نشود، کار به درستی صورت گرفته است. چنانچه قصد دارید این صفحه ایندکس شود، باید دستورالعمل noindex را پاک کنید. رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل در مواقعی نیاز به تخصص دارد و به سادگی خواندن توضیحاتی درباره آن نیست.

مسدود شده توسط ابزار حذف صفحه:

صفحه موقتاً با درخواست حذف URL غیر قابل دسترس می باشد. فردی از مجموعه شما خواسته است که این صفحه حذف شود. این وضعیت موقتی می باشد. لذا صفحه را موقتاً کنار بگذارید و بگذارید که خطای 404 نمایش داده شود. چنانچه قصد دارید این صفحه مسدود باقی بماند، برای دسترسی به آن باید به سیستم ورود کنید. چرا که ممکن است گوگل مجدداً آن را ایندکس کند.

مسدود شده توسط robots.txt:

این صفحه همانطور که در توضیحات قبلی به آن پرداختیم، در شرایطی است که صفحه در نتایج جستجو ظاهر می شود اما با یک فایل روبوتس مسدود می شود. گوگل برای مدتی صفحه را نگه می دارد. این کار به آن علت است که برخی از صفحات ناگهان مسدود شوند و گوگل دستور نو ایندکس را به عنوان برترین پیغام برای اینکه آیا قصد دارید محتوا حذف شود یا خیر، در اولویت قرار می دهد.

مسدود شده به علت unauthorized request (401):

در نحوه رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل به این مورد اشاره کردیم. این صفحه با درخواست مجوز، Googlebot را غیرقابل دسترس کرده است. چنانچه قصد دارید که گوگل بات در این صفحه کراول داشته باشد باید الزامات مجوز را کنار بگذارید یا با تأیید هویت شرایط را برای دسترسی گوگل بات به صفحه خود فراهم کنید.

ناهنجاری خزش

یک ناهنجاری نامعین در زمان بررسی این URL اتفاق افتاده است. این ارور ممکن است درباره یک کد پاسخ در سطح 4xx یا 5xx باشد. برای رفع این مشکل شاید نیاز باشد که با شرکت میزبانی خودتان تماس حاصل کنید تا از وضعیت پایداری سایت خود اطمینان حاصل کنید.

شما باید مطمئن شوید که تنها یک مرحله در ریدایرکت هست و صفحه ای که URL شما به آن مرتبط است به صورت صحیح لودینگ می شود و جواب می دهد. حتماً بعد از رفع مشکل به عقب بازگردید و صفحه را در گوگل وارد کنید تا محتوای شما مجدداً خزش و ایندکس شود. چنانچه صفحه به 404 رسید، حتماً وضعیت سرعت یا عملکرد سرور را بررسی کنید.

چگونه به گوگل بگوییم که مشکلی را حل کرده ایم؟

با روش های رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل آشنا شدیم. اینک می خواهیم بررسی کنیم که پس از رفع مشکل چطور به گوگل بگوییم که مشکل حل شده است. پس از برطرف شدن هر مشکلی متوجه می شوید که با کلیک روی URL صفحه، پنل جدیدی در سمت راست صفحه گشوده می شود.

لیست گوگل سرچ کنسول را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که از آنچه مشاهده می کنید، رضایت دارید. گوگل، لینک ها را در این بخش می گذارد تا از آنها استفاده کنید. در صورتیکه اطمینان دارید مشکل برطرف شده است، با تأیید روی VALIDATE FIX، پروسه به پایان می رسد.

در این شرایط، ایمیلی از گوگل به شما می رسد که به شما بیان می کند که پروسه اعتبارسنجی شروع شده است. این کار ممکن است چندین روز یا چندین هفته به طول بیانجامد. با توجه به نوع و تعداد مشکلات، این زمان متفاوت است.

چناچه رفع خطاهای سرچ کنسول گوگل به درستی صورت گرفته باشد، احتمالاً محتوای شما ایندکس می شود و در سرپ نمایان می شود. این بدان معناست که فرصت بیشتری برای کسب ترافیک ارگانیک دارید. بنابراین مهم است که رفع ایرادات سرچ کنسول به صورت اصولی و درست انجام شده باشد.

برای دریافت مشاوره فرم زیر را پر کنید.

آنچه در این مطلب خواهید خواند

نظرات کاربران
Mobile-alt Instagram Telegram Whatsapp Copy

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *